双葉通信社が文化服装学院で特別講義を実施、ファッション業界の動向とAI時代のマーケティング戦略を解説

ファッション業界の環境変化と企業の取り組み

本講義では、双葉通信社の谷佳詩子氏が講師を務め、近年のファッション業界を取り巻く環境変化と、企業が直面する課題、マーケティングの進化について解説しました。少子高齢化や人口減少、物価上昇による消費意識の変化、さらに気候変動などを背景に、ファッション市場は大きな転換期を迎えています。企業には、顧客との関係性を強化し、長期的な価値を高めることが求められています。

ファッション業界では、従来の四季に基づく商品展開から、気候変動に対応した商品開発への移行や、シーズンレス商品の増加、機能性素材の活用など、消費者ニーズに応じた取り組みが進められています。また、雑貨や化粧品といった非アパレル分野の強化や、海外市場への展開など、事業領域の拡張についても紹介されました。

AIの進展とマーケティングの高度化

生成AIの普及が業界に与える影響についても言及がありました。デザインや広告制作などにおけるAI活用が進む一方で、最終的な判断やブランド価値の担保には人の役割が重要であることが強調されました。また、消費者行動は従来の検索中心からAIを活用した意思決定へと変化しており、企業にはAIに選ばれるための情報設計が求められています。マーケティング施策においては、体験型イベント、インフルエンサー活用、UGC（口コミ）の創出などを組み合わせた統合的なコミュニケーションが重要であると説明されました。

広告会社の役割と人材育成

広告会社の役割は、従来の広告枠販売中心のビジネスから、戦略設計やデータ分析を含む総合的なマーケティング支援へと変化している現状が伝えられました。クライアントの潜在的な課題を発見し、複数の施策を統合して提案することの重要性にも触れられています。今後求められる人材は、SNS運用や動画制作、生成AIを活用できるデジタルスキルに加え、分析力や発信力、自らの視点を持つことが重要であると伝えられました。

受講した学生の声

受講した学生からは、以下のような感想が寄せられました。

生成AIの普及によって作り方や売り方も変化し、これからは人に見つけてもらうだけでなく、AIに選ばれる工夫も必要になると知りました。今後は変化を捉えながら、自分なりの視点や発信力を磨いていきたいです。
AIの発展によって情報収集や購買行動が変化する中でも、人が価値を感じる体験や共感は依然として重要であることが印象に残りました。これからはSNS運用や動画制作などの発信力だけでなく、データを分析し課題を発見する力も求められると感じました。
これからのファッション企業に求められるのは「商品を売る力」ではなく、「顧客との関係を継続させる力」ではないかと感じました。AIの発展によって情報や商品は簡単に手に入るようになった一方で、人が本当に価値を感じるのは偶然の出会いや体験、人とのつながりであると考えています。特にセレンディピティという考え方は、SNS時代だからこそ重要になるでしょう。

講義を終えて

本講義では、“変わらなければならない”ファッション業界のマーケティング動向と、同じく変革期にある広告会社の役割を中心に講義が行われました。企業事例では「なぜ・何を目的にそうしたのか」を紐解いています。ファッションプロモーションコースの学生はマーケティング全般へと学びの領域を広げており、講義のテーマである「生活者との関係づくり」には学生の強い関心が窺えました。特に「AI」「気候変動」「LTV」というキーワードは、身近な課題として受け止められていたようです。AIが急速に浸透する中でも、何を目指し、どのような価値を実現するかを決めるのは人の役割です。そこで問われる「ディレクション力」の重要性を意識してもらう機会となったことでしょう。