経営破綻からの再出発
イーザッカマニアストアーズは2025年に経営破綻により一度事業を終了しました。その後、フジスター株式会社が事業を譲り受け、旧ズーティー時代からのメンバーの一部が運営に携わる形で、同年10月末に再開しました。お店のコンセプトやものづくりの姿勢といった「大事にしてきたこと」はそのままに、新たなスタートを切ったのです。
事業終了に伴う在庫整理や流通の過程で商品やサンプルが散らばり、商品企画も半年以上停止していたため、再開当初は販売できる商品がごくわずかでした。しかし、閉店直後にはX（旧Twitter）に1500件以上、楽天市場店には閉店後にも関わらず200件以上のレビューや問い合わせが寄せられ、「お店がなくなると困る」「また再開してほしい」といった顧客の声が再出発を後押ししました。この声に応えるため、わずかな商品で2025年10月29日に再出発を切りました。
顧客との対話を軸にした店舗運営へ
再出発後、イーザッカマニアストアーズは広告や価格競争に頼らない健全な店舗運営を目指し、「お客さんとの対話」を根幹に据えた運営へと方針を転換しました。
商品ラインナップが十分でない中でも、新生イーザッカマニアとして「何を大事にしているのか」を表現するため、顧客とともに店を育み、「卒業しないでいいお店」の体現を目指す共創型のアプローチに取り組んできました。
具体的な取り組みは以下の通りです。
再販を希望する商品を募る「再販リクエスト企画」
在庫に偏りが出たボアコートをきっかけに顧客へ応援を呼びかけた企画「タイトな冬にねじ込む、ボアを」
汗に悩む人たちを集め、新商品「汗吸わないTシャツ」の検証を行い商品ページを作成する検証企画
オンラインでの買い物をより便利にするため、さまざまな年代・体型の人の着用コメントページを作る「着るスタッフ募集企画」
イーザッカマニアの商品への約束を裏付けるため、愛用アイテムの画像を募集して写真集を作る「使い込み選手権」
これらの取り組みの結果、楽天市場店のショップレビュー評価は現在4.80を記録し、レビュー総数も23万件達成まで残り約200件に迫っています。
各取り組みの詳細は、株式会社ズーティーのコーポレートサイトで確認できます。
https://www.zootie.co.jp/
2026年3月3日に〈グランドReオープン〉
再開後、事業終了時に散らばっていた商品の買い戻しや、停止していた商品企画の再開が進み、春のシーズンに合わせたラインナップが整いました。これにより、2026年3月3日にイーザッカマニアストアーズは〈グランドReオープン〉を迎えることとなりました。
グランドReオープンに合わせて、2026年春夏の新作ラインナップページも公開されています。定番アイテムに加え、コーディネートのアクセントになるアイテム、そして2026年春夏のイーザッカマニアストアーズのイメージルックまで、一度に見渡せる内容となっています。
春夏ラインナップページはこちらです。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/feature/2026/grand-re-open/
グランドReオープン記念イベントを開催
〈グランドReオープン〉では、これまで応援してくれた顧客への感謝と、まだ再開のお知らせが届いていない顧客、そして新しい顧客へ届けたいという想いから、さまざまな特別企画が実施されています。
期間中は、春のスタートに合わせた特別価格企画が展開されています。商品発送時にはイーザッカマニアストアーズのビジュアルペーパーが同梱され、ミシン目付きのクーポンを切り取って楽しめる仕掛けも用意されています。
また、〈グランドReオープン〉のフィナーレとして、2026年3月9日21時から39時間限定で「10人に1人が無料になる」特別企画も予定されています。
グランドReオープンイベントページはこちらです。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/event/2026/0304-supersale/
イーザッカマニアストアーズは、「何回オープンするんだ」と言われるかもしれませんが、このグランドReオープンを節目に、顧客と一緒に店を育んでいきたいと考えています。
好きなものが変わっても、年齢を重ねても、その時々の自分にちょうどいい服を選べるお店として、「いつものあの服」があるお店として、これからも顧客とともに、イーザッカマニアストアーズにしか作れない店を続けていくとしています。
関連情報
株式会社ズーティー コーポレートサイト:
https://www.zootie.co.jp/イーザッカマニアストアーズ楽天市場店:
https://www.rakuten.co.jp/e-zakkamania/「カモン3世代」プロジェクト:
https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/contents/cmn3-top/
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