店員ってゆとり世代みたいな奴多いよな。丁寧に頑張って話してるけど言葉の端々がアレ？って奴もいるし。
俺もまだ２０代だけどDiorの頃とは比べらんないくらいだな。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00DNOBZKY/
というか正直買ってて気分が悪い
人事異動で担当変わったんだけど行くたびに昔の売れてるドメブラみたいな
売ってやってる感がどんどん増してきてる
そりゃ金持ちや芸能人やらもたくさん来るだろうし問い合わせもアホ程多くてうんざりするんだろうけどさ
最近は入荷連絡頼んでた商品も高額商品以外はシカトとかもするようになって
売上主義的な感じになってきたのが余計にイラつく
前の担当が良かったからその店に変えようかマジ検討してる
>>327
へーローランて客育てる気ないのかね
担当変えなよ売り子選ぶの自由でしょ
値にはサービスも入るんだから
来店させて買う価値無くす様なスタッフだったら願い下げでしょ
直営対応悪いんだ。。
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/fashion/1378899950/
俺の場合は金を使うたびに、どんどん対応が良くなってくるよ
今では、はじめの頃とはまったく違う対応ｗ
まぁ勿論人によっての対応の違いはあると思うけど
良い人についてもらった人は大切にした方が良いよ
俺も前の担当は小物でもあれが欲しいって言ったらしっかりその場でメモ帳を取りだして連絡くれたんだけど
今の担当は「○○が入荷したら連絡お願いしてもいいですか」→「わかりました」の二つ返事
そのままスルーってのが2回続いて
ど忘れしてるだけかも知れんがその場でメモとれやって感じでその店員に対してかなり不信感
最初は俺だけかな?と思ってたけど
前スレで受注会バレした人も元は直営に対しての怒りから来てたっぽいし
ツイッターでも店員の態度が酷いっていうの何回かみかけたから
声に出してない人も含めるとそれなりの人数が居るっぽいね
売り子はエディがいるから客が来てるの分かってないんじゃない？
エディいなくなったら客数激減だよw
客商売で最低限の挨拶がなってないよねここの売り子は
女の店員はひどいイメージ
女店員は何故か商品の前で突っ立ってて邪魔なのにどかないし、視線すら合わせない。
おそらくサンローランの店員は学歴不問でゆとり世代の奴らばかりだと思う。おもてなしとまではいかないまでも接客の基本から教育しないとな。
>>360
イケメンには優しくしてるよ、きっと笑
○○さん、申し訳ないけど次来店したときはアンタからは買わない。
予約や受注会は行ってないとはっきり言ったよね？
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00F39MI6M/
>>362
いや、それはしょうがないんじゃない?
聞いてくる人誰でも招待してたら収拾つかなくなるし
かといって「受注会やってますけどお客様は呼べません」とは言えないだろ…
無知なのとか在庫状況把握してないのとかはサンパリになってからの子も多いしまだ許せるよ
それ以前の態度の問題
なんだこの基地外
こっちからお断りだ
指示されてる店員責めてどーする
受注会なんてどこでも存在する
店員の悪口書くような奴は、間違いなく自分に問題があると気づいてない奴がほとんど
>>366の言う事とかももっともなんだけど
エディ就任からのサンパリ変更に伴って新規の人事採用も多いから
ハイブラで接客するのが初めてとかの人材も多い事が理由にあると思われ
採用した側はこういう事が起こる事も予め判ってるんじゃない
だからといって甘えられても困るけど
どこの店員がひどいの？
自分の行くところはみんなまともだけどな～
受注会やってないブランドとかないでしょw呼ばれないならそれまでじゃんワザワザ聞いても店員困るだけでしょw
受注会っていうか、コレクションの翌週にオーダー受け付けてるよ、一部の人は。
サンローランの売り子は金銭感覚狂ってるんか？ \100000超えの靴を安いとか、みんなまとめ買いしてるとか、 1番びっくりしたのは\50000のストールをおまけにとか言われた時
貧乏人が無理していくから恥ずかしい思いをするんだろ
気軽に買えない人はいくべきじゃないんだよ
アパレル店員＝低脳で服たたむことしかできない生産性のない甲斐性無し
これは世間的な事実だから仕方ない
いやさすがにそれは言いすぎ
俺は誠実に対応してくれたらそれでいいんだよ
そういう発言良くないぞ
俺もそれは言い過ぎだと思う
ほんと日本人はアパレル店員を目下に見るよね、民度の低さが伺える
こんなんだから外国から見ると日本人＝ダサいって思われるんだと思う
店員にも確かにいい人はいる
ひどい対応されたら担当変えればいいだけ
長く付き合えば趣向も理解されるから推奨品が自然と好みの物にもなる
お直しの場合もオーダーがいい感じで仕上がり易い
ローランは良く解らんけどｗ
誠実でいい人なのかもしれないがバカで役立たずの市場価値の低い人たちってのは事実じゃね？
数ある仕事の中でなぜあえて金も将来性も安定感もない仕事についたんだろう
>>398
服が好きだからに決まってるじゃん本気で言ってんの？
>>399
だよな
好きなものを優先した結果、自分の客観的価値を犠牲にしたんだよな
でも、好きなものっつったって、
誰かが作った服を、
誰かのセンスで卸してきた服を、
ノルマ与えられて売るだけの仕事なんだよな
>>403
そうだね。自分の価値観を優先した結果、客観的利益を犠牲にした、じゃない？
それはそれで幸せな事だと思うよ。
それに、アパレル店員っていってもいつまでも販売員やってるわけじゃないし、向上心がある人はバイヤー目指したりするでしょ。もっとも惰性で販売員やってる人は皆の言うところの所謂クソ店員なんだろうけど
>>406
ビジネスマンも志高い人は30代で管理職になったりするからね
アパレル店員だって本人が望むなら努力次第でバイヤーくらいならせてあげてほしい
両者の平均どころで語るなら月とスッポンくらい格差あるだろうけど
>>411
うん、俺もその通りだと思う。
アパレル店員って惰性でなる人が多すぎる。だから向上心がないように感じるよ、個人的な意見だけどね。
逆に志し雲より高くって思ってる人はバイヤーになるために努力してるんだろうね
店員の評判かなり悪いみたいだね
アパレルの店員に将来性なんてないよ
上にあがれるのは一割も満たない
サンローランの場合、外見小汚いし頭の回転悪いけど悪い人たちではない
まぁ職業としては下の中くらいと思う
他人の人生だしどうでもいいけど
でもさ、今サンローランの採用案内見たんだけど高卒以上、TOEIC750以上、日常英会話に難のない者だって
これで低脳とか言われてんじゃ日本も終わりだね
まぁ店員の質なんてどうでもいいけどな。服を買い求めに行ってるだけだしな。接客があまりにも許せない店員がいたら言うし、別の店員呼ぶだけ。
みんな特別扱いされたいだけなんだろうけどさ、たかが服にそんなことを求める時代も終わったよ。目の前にある気に入った服を買えたら別にそれでいい。
VipRoomに案内されるようにならない限り、顧客だろうが一般客と同じフロアで買い物する以上は一般客と同じ。
高望みはやめとけ。
自分のキャリア考えてる店員はこのスレ見て自分が抱えてる顧客へのサービスを今一度考え直した方がいいね。
売れているのはあくまで今季だけだし、店員たちも来季は売れないのを客の話から把握はしていると言っていたからね。
ともともでさえ入荷連絡がないとか、表では取り置き出来ないというのは普通の企業ではあってはならないことだよ。
そう考えると店員だけが問題ではないのかも知れない。
ただいくら低脳高卒店員だとしても、他ハイブラならありえない対応だわ。
現状は他のセレクトで予約出来ているので困ることはないけれど、本人達にも直接話した上で変わらないならもう直営では買わないね。
コメント
うわぁ、何様なんだろ…
そして直接言えずに掲示板で積極垂れるってひくわー
断言するがコメ欄は相手を過小評価する妬みに満ちたコメントがつくだろう
確かに他のハイブランドと比べたら、う～んってなる。あまり構ってこられるより気は楽だけど。
※2が中2っぽくてかわいい
販売員のクレームなら、サンローランの公式サイトにあるカスタマーケアに送ればいいと思います。
SNSでしか語れない人は自分に
自信が無い人が多い気がしてしょうがない。
愚痴、不平、不満言う人は自分を客観視できてない。
ショップ店員さんがいるから、ショップが成り立つ。
文句があるなら、あなたがショップ店員をやったらいい。
身につけてる物で判断されて対応変わるのはそういう店じゃ当たり前じゃない？見合った対応で十分。こんな感覚の国だから過労死で死ぬんでしょ。
あとサン・ローランに行って金銭感覚がどうとか喚くのダサすぎ。