店員を選べば買い物が便利になるよ
俺も自分が扱ってない物買う時は店員に色々きいて選ぶ
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1426659273/
チェックするところとしては敬語が使えているかとか、
言い方が乱暴でないかとか、人として当たり前のこと
相手の為に何かしてあげようという気持ちがあるなら
丁寧な言動を心がけるのは当然のこと
とりあえず商品見てるときになにかお探しですかって声かけるのやめろ
用事があれば自分から声かける
>>2
これ
コレに関してはタイミングが早く、何の目的も持たずにやる店員が多いから
こんな話題に出されるんだろうと思う
店によると思うけど、うちは面積の問題上
商品やサイズ展開全てを店頭に出していないから、
特定の商品を見てる人に声をかけることは多いよ
>>8
それをやめてほしいんだよ
必要があったら声かけるから出しゃばらないで欲しいの喋りたくないんだよ
>>8
それも含めて余計なお世話
欲しいサイズや色がなかったら自分から確認するから
あれこれ考えながら商品見ているときに話しかけられると
それだけで買う気が失せるんだよ
特にこれが欲しいと決めて見に来たわけではないときほど
わざわざレジから出て商品渡すヤツと出口まで付いてくるヤツきらい
過剰接客やめたほうが売り上げ伸びるんじゃねぇの
過不足ってのは個人の感覚によるから調整は難しいんじゃないかな
大学のとき渋谷のマ??イ行ったら店員の売り方下手すぎてワロタ
みんな必死に買わせようとしてる感が溢れすぎて引いた
勉強をしているかどうか
相手に何かしてあげたいという気持ちがあっても、
何も知らないなら伝えようがない
努力して、商品や素材の特性を知っている人だと、
相手の目的に合わせての提案が出来る
例えば、自分が見ている商品のタグを見て、
書かれている素材のことを聞いてみて、答えられるかどうかを調べると良い
正直店員の努力とかクソどうでもいい
ロボットが応対する店があるあればそこに行く
いらっしゃいませをどんな客が来ても言わない店員ってなんなの？怖いんだけど
そんな店員いるんだ…
うちは防犯目的というか、万引き対策も兼ねて
いらっしゃいませは顔を合わせてしっかり言うように指導されてるわ
「コレ流行ってますよ」って言って売ろうとする
ある程度流行に沿った服装は周りと馴染むんだけど、
セレショとかファスト系で置いてあるのはほとんど流行に沿ったものだから、
別に何の特徴にもならないことが多い
そもそも流行っていろいろな分流があるし、曖昧なものだから、それほど推すような宣伝ワードじゃあない
>>17
あとやたら無理矢理試着させようとしてくる
相手が持っている服に合わせての商品提案をしないと、
服単体が良くても合わせにくくて結局使われないことがある
無駄な買い物をなくしていくためには、すごく重要なこと
>>21
これ大切だよね、中の良い店員さんは探してたアイテムのイメージに近いもの勧めてくれるよ
相手のためになる商品提案をするためには、
相手のことを知るために店員から色々質問することが必要
それにもかかわらず、悪い店員は、商品のことを褒めて説明して、
とりあえず売ろうとしているから、一人で喋り続ける
過剰接客とか、接客がうざいってなるのは
元々はこの辺の店員が原因じゃないかな
このスレを見ると、一声かけられるだけでも嫌って人も多いみたいだけど
過剰接客はもちろんウザいがそこじゃない
俺が求めてるのはファミレスの店員
呼んだら来てくれ話しかけるな
「○○だから、××です」というふうに、理由付きで話をする
理由をつけてあることで、理解しやすくなるし、そもそも発言が信用できる
悪い店員だと、流行ってます！シルエット奇麗です！カッコいいです！
とか言うけど、とりあえず何も考えずに褒めているだけ
更に悪いと、ジャストサイズです！とか良いながら
サイズの合ってない服を勧めてくる
そもそも服のサイズ合わせの基準をわかっていないからそうなるんだけど
手入れできていれば良い店員というわけでもないんだけど、
服の手入れ方法を知っていることや、
定期的に手入れするマメさは良い店員に必要なこと
見る点としては、靴の状態やシャツ・ジャケットのシワとか
アメカジとか好きなんだがDQNみたいな店員ばっかでうざい
こっちを見下してる感じがする
悪い店員だのいい店員だの語ってる割に誰でもわかる普通のことしか言ってない件。
接客不要かどうかって店員のチラ見の仕方でわかるよな。
よってくんなよ？って感じのチラ見とサイズや色を確認したいけどきてくんねーかな？っていうチラ見を見極めてくれる店員は使える。
それ以外で話しかけてくる店員は総じてクソ。
女の子の店員が一緒に試着室に入って来てくれる店はいい店
店員にずっとついて回ってたら誰も話しかけてこなくなって寂しい
ガチで買いたい時に店員居なくて探すのに一苦労する
居て欲しい時に居なくて居なくていい時に来る
こんな店多すぎてもうね
出来る店員は接客不要の客を見極めるのが上手い。
話しかけた方がいい客、話しかけない方がいい客、
話しかけられるとウゼーんだが相手によっては許す面倒な客ｗ
を見分けて対応変える。
最近気に入ってる店に若いのに出来た店員がいるんだが、
問題はその兄ちゃんを贔屓にしてる俺みたいなオッサンが
他にもいるんで引っ張りだこなんだよな。
そしてその兄ちゃん以外はいまいちの店員ばかり。
姉ちゃんは可愛いんだが接客はウザいんだわ。
>>9
すげーわかる
自分は3番目の面倒な客だｗｗｗ
美容室とかでも空気を察して話しかけてこない店の人は優秀
>>12
そうそう、美容師もそうだなｗ
他の客にはひたすらしゃべり続ける美容師が
俺相手には雑誌置くだけでずっと黙っててくれるｗ
でも最後に髪の手入れになると熱心に語ってくれるｗ
雑談拒否るのにアドバイスだけもらってすまんこｗ
KYな美容師は服屋以上に苦痛だ。
なんせマンツーマンだからな。
>>15
あるある過ぎるｗ
そういうデキるタイプだといいよな
ただ喋りたい気分の時もあるので
二言三言 喋って今は雑談OKなんだなとか空気読んでくれると助かる
でも喋りたくない時は雑誌だけ置いてってほしいし
自分も基本アドバイスの時だけ食いつくタイプだｗ
てか喋るのが面倒で知人の美容室行かなくなったわｗｗｗ
そうでもないときは話しかけられるのに
買う気で迷ってる時に限って話しかけられない
服屋に限らず
コメント
コミュ障多過ぎ
話しかけられたら「じっくり見たいんで、着たくなったら声かけますね」と言えばそれ以上来ないだろ。
てか女の店員色恋うざい。
イヤホンしてればゆっくり見られるよ
この>>1も結局のところ店員目線から抜け出せてない
客が何を欲してるかを本当に考えていればもっと違うレスになるだろうに
昔は脱オタしようと意気込んで、マルイ系行ったヲタが極悪店員に似合いもしないダサい服大量に買わされるのが脱オタの通過儀礼みたいなもんだったな
カモろうとしてるかどうかは見際めるね
買おうか悩んでるときに作りの特徴の薀蓄とか言われると買っちゃうｗ
そういう話してくる人には次いろいろ聞いてみたくなるし
いい店員ってのは、コーディネート能力がある店員だよ。
普段着やパーティなどのシーンに合わせたコーデが出来るかどうか。
でも殆どの店員が店の服すら満足に着こなせてないんだよね。
よく勉強してて接客がよくてもセンスの無いヤツは駄目だわ。
服屋ってかわいそうだな。
こんなキモいの相手にして
流行を引き合いに出してくる奴は警戒することにしてる
※24が凄い分かる。これが一番嫌というか暫くその店で購入したくなくなる。必要の無い知ってて当たり前のような情報要らないし、好みを押し付けられましても…ってなる。
実際店員のおかげで良い買い物ができたこともある
ただ、
・態度が悪い(上から目線とか、年下と思った客にはほぼタメ口とか)
・「何かあったら言いますんで」と言っても、1分と待たずに再度絡んでくる
・イヤホンしてても、聞こえないとわかったら、ジェスチャーで接してくる
・欲しいサイズが切れてると、明らかに合って無いのに「あ、でもそのサイズもアリですね！」とか言っちゃう
これやる店員は辞めてほしい
店側からしたらこんな客全員来ないでほしいけどねｗ
話しかけられたくないなら家から出ないで通販してくれよ
※12
お前が店員なら危機感持った方がいいよ。
お前がいらない子だって言われてんだから。
現に接客の無い量販店と通販に敗けっぱなしなんだから。
目的のない話して仕事した気になってるんだろうな〜